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Description de l’emploi
Agence: ONU Femmes
Titre ICT ASSISTANT – ONUFEMMES (pour les camerounais uniquement)
Numéro de travail: 25845
Domaine de pratique – Famille d’emploi: Autonomisation des femmes – TRAITEMENT DES DONNÉES / INFORMATIQUE
Date limite de vacance: (Minuit New York, USA) 19/09/2019
Lieu d’affectation: Yaoundé, Cameroun
Études & expérience professionnelle: E-Technical School – 5 année (s) d’expérience
Langues: Requis: Français
Souhaité: anglais
Grade: SB3

Type de poste vacant: contrat de service (SC)
Type de publication: externe
Bureau: Afrique
Durée du contrat: 03 mois (renouvelable)

ONU Femmes est fondée sur la vision d’égalité inscrite dans la Charte des Nations Unies et œuvre pour l’élimination de la discrimination à l’égard des femmes et des filles, l’autonomisation des femmes et la réalisation de l’égalité entre les femmes et les hommes en tant que partenaires et bénéficiaires du développement, droits de l’homme, action humanitaire et paix et sécurité.

Sous la direction générale de l’associé financier et sous la supervision directe de l’associé administrateur / approvisionnement, l’assistant informatique fournit des services informatiques et d’appui administratif au bureau de pays, fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs d’outils de gestion de l’information et d’infrastructures technologiques. ICT Assistant favorise une approche orientée client.

L’assistant TIC travaille en étroite collaboration avec les équipes de programme et d’exploitation pour résoudre des problèmes complexes liés aux TIC.

Devoirs et responsabilités
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
Fournir un soutien à la mise en œuvre des stratégies en matière de TIC et des nouvelles technologies conformément aux normes, directives et procédures en matière de gestion de l’information et de technologie de l’entreprise.

Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de travail annuel relatif aux TIC;
Fournir un soutien informatique pour l’utilisation de la fonctionnalité Atlas (mise en œuvre de PeopleSoft ERP par ONU Femmes) afin d’améliorer les résultats commerciaux et les services à la clientèle.
Fournir un soutien technique pour le fonctionnement du matériel et des logiciels du bureau de pays
Effectuer des réparations de routine et modifier les composants électroniques matériels;
Fournir un soutien technique pour l’installation et la maintenance de tous les systèmes de communication, y compris les téléphones mobiles et par satellite;
Fournir un soutien technique à l’installation des logiciels commerciaux et développés en interne, ainsi que des mises à niveau et des programmes antivirus connexes;
Maintenir un inventaire à jour du logiciel et du matériel;
Surveillez régulièrement le trafic, l’utilisation et les performances du serveur de fichiers.
Assurer une administration efficace des réseaux

Surveiller quotidiennement la connexion réseau pour assurer un environnement réseau stable et réactif;
Configurer les imprimantes réseau et fournir un accès utilisateur au besoin;
Résoudre et surveiller les problèmes de réseau; répondre aux besoins des utilisateurs et aux questions relatives à l’accès au réseau;
Maintenir les journaux de sauvegarde; organiser le stockage hors site des sauvegardes;
Maintenir les mesures relatives aux processus et procédures de continuité des opérations et de reprise après sinistre, y compris la sauvegarde et la restauration des installations de stockage sur serveur et locales;
Fournir un soutien technique à la gestion des réseaux locaux (LAN) conformément aux exigences d’ONU Femmes.
Fournir un soutien administratif pour les problèmes liés aux TIC

Maintenir l’inventaire et le stock de fournitures et de pièces de rechange en coopération avec le service des achats;
Recherche et récupération de données provenant de sources internes et externes; préparer des graphiques, des tableaux et des rapports statistiques selon les besoins;
Fournir un soutien informatique aux événements clés.
Fournir un appui technique et des conseils au personnel du bureau de pays et du bureau de pays

Diagnostiquer, évaluer et hiérarchiser les demandes d’assistance émanant du personnel des bureaux de pays et des bureaux de pays rencontrant des problèmes de matériel, de logiciels d’application, de systèmes d’exploitation, de réseaux et d’autres problèmes liés à l’informatique;
Assurer la liaison avec le personnel des TIC au bureau régional et au siège pour obtenir soutien et conseils;
Répondre à toutes les exigences d’intégration des TIC pour les nouveaux employés.
Contribuer à l’acquisition de connaissances et au partage des connaissances dans le bureau de pays

Contribuer à l’organisation de formations sur le thème des TIC à l’intention du personnel du bureau de pays;
Maintenir une bibliothèque de documents de référence;
Synthétiser les leçons apprises et les meilleures pratiques en matière de TIC.
Les compétences
Indicateurs de performance clés

Matériel et logiciel bien entretenus et entretenus
Support et conseil de qualité aux clients
Maintenance Web en temps opportun
Valeurs fondamentales

Respect de la diversité
Intégrité
Professionnalisme
Les compétences de base:

Sensibilisation et sensibilité concernant les questions de genre
Responsabilité
Résolution créative de problèmes
Communication efficace
Collaboration inclusive
Engagement des parties prenantes
Prêcher par l’exemple
Compétences Fonctionnelles

Bonne connaissance des systèmes d’exploitation PC / LAN, Microsoft Windows, de la sécurité informatique d’entreprise et des systèmes de protection antivirus;
Bonnes compétences en dépannage de matériel informatique;
Bonne connaissance de la vidéoconférence et de la télécommunication;
Bonne connaissance des packages de bases de données;
Aptitude à effectuer une variété de tâches et de processus de travail spécialisés et non spécialisés.
Aptitude à examiner diverses données, à identifier et à corriger les écarts.

Compétences requises et expérience

Un minimum de BTS en sciences informatiques, en génie informatique, en technologies de l’information et de la communication, en génie électronique et des télécommunications ou dans un domaine apparenté aux TIC ou dans une discipline similaire est requis.
Ingénieur réseau certifié Cisco (CCNE) et ingénieur système certifié Microsoft (MCSE) ou Microsoft Certified Professional (MCP) requis. Si la certification n’est pas disponible au moment du recrutement, elle doit être obtenue dans un délai de 6 mois.

Expérience

Au moins cinq années d’expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans l’administration de réseau, l’administration des TIC, y compris les réseaux d’entreprise, la connectivité Internet, la sécurité des données et la maintenance de matériel / logiciel, ainsi que dans les installations de télécommunication.

Exigences linguistiques

La maîtrise du français est requise. La connaissance pratique d’une autre langue de l’ONU est un atout
Avertissement
Ce poste est réservé aux candidats camerounais

Les candidates sont fortement encouragées

Postuler ici : http://www.cm.undp.org/content/cameroon/fr/home/jobs.html